الشروط والأحكام

1. نطاق التطبيق وإبرام العقد

عروضنا غير ملزمة. يتم إبرام العقد بمجرد تأكيدنا للحجز عبر البريد الإلكتروني أو عند عرض رقم الحجز من نظام الحجز عبر الإنترنت. لا تُطبق شروط العميل المخالفة إلا إذا اعترفنا بها صراحةً كتابةً.

تفاصيل الشركة: Swiss2Alps، Schellerstrasse 3C، 8620 Wetzikon، Kanton Zürich، Switzerland · البريد الإلكتروني: ✉️ info@airport-transfer-zurich.com · الهاتف: 📞 +41764908620

2. نطاق الخدمة

نقدم نقل الركاب والخدمات ذات الصلة (مثل الاستقبال والترحيب، مقاعد الأطفال، نقل معدات التزلج/التزلج على الجليد) وفقًا لتأكيد الحجز. سائقونا محليون ومتعددو اللغات وينقلونك بأمان وسرية.

لا توجد رسوم مخفية: مقاعد الأطفال وأمتعة التزلج/التزلج على الجليد مشمولة في السعر. نراقب أرقام الرحلات المقدمة ونعدل أوقات الاستلام في حالة التأخير دون تكلفة إضافية.

يمكن رفض النقل إذا خالف الركاب تعليمات السلامة أو أعاقوا السائق أو عرضوا حركة المرور للخطر أو تصرفوا خلافًا للوائح القانونية. في هذه الحالات تُعد الخدمة منفذة ويستحق الأجر المؤكد.

3. الأسعار والأسعار الثابتة

جميع الأسعار بالفرنك السويسري CHF وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية (إن وجدت). يسري السعر المذكور في تأكيد الحجز.

تشير أسعارنا الثابتة إلى المسار المؤكد بما في ذلك الرحلة المباشرة. قد تُفرض رسوم إضافية على التوقفات الإضافية أو التغييرات الكبيرة في المسار أو أوقات الانتظار بناءً على طلب العميل وفقًا لقائمة الأسعار الحالية أو الجهد الفعلي.

4. الدفع

يتم الدفع نقدًا (CHF) للسائق أو ببطاقة الائتمان/الخصم؛ قد نطلب دفعة مقدمة تصل إلى 100٪ لبعض الرحلات (مثل الرحلات الطويلة، المجموعات الكبيرة، الاستلام خارج زيورخ).

في حالة التأخر في الدفع نحتفظ بالحق في فرض فوائد تأخير ورسوم تذكير معقولة. تُطبَّق المدفوعات على أقدم مطالبة مستحقة.

5. الاستلام من المطار

سوف يقابلك سائقنا في الوقت المتفق عليه عند نقطة الالتقاء أو منطقة الوصول مع لوحة تحمل اسمك. يرجى إبلاغنا فورًا بأي تغييرات (رقم الرحلة، وقت الوصول، البوابة، مشاكل الأمتعة). إذا تعذر الاتصال بك رغم المحاولات المعقولة، يمكن إنهاء الطلب بعد فترة انتظار مناسبة.

6. الإلغاء وإعادة الحجز

يمكن إلغاء الحجز عبر البريد الإلكتروني. المعيار هو وقت استلامنا للإلغاء.

• حتى 24 ساعة قبل الاستلام: مجانًا
• حتى 12 ساعة قبل الاستلام: 50٪ من الأجرة
• حتى 3 ساعات قبل الاستلام: 80٪ من الأجرة
• بعد ذلك / عدم الحضور: 100٪ من الأجرة

يحق للعميل إثبات ضرر أقل. يمكن احتساب نفقات طرف ثالث تم تكبدها بالفعل (مثل مواقف السيارات أو التصاريح الخاصة) بغض النظر عن فترة الإلغاء.

7. التزامات العميل

يوفر العميل بيانات الاتصال والسفر الصحيحة ويبلغنا فورًا بأي تغييرات. يجب الالتزام بلوائح السلامة (ربط حزام الأمان، نقل الأطفال فقط بمقعد مناسب نوفره مجانًا، ممنوع التدخين في المركبة، وعدم حمل بضائع خطرة أو محظورة). يجب الإعلان مسبقًا عن الأمتعة الكبيرة أو الزائدة.

8. المسؤولية

نحن مسؤولون في حدود ما يسمح به القانون عن الأضرار التي نسببها عمدًا أو بإهمال جسيم. تُستبعد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة وفقدان الأرباح والتكاليف اللاحقة (مثل فوات الرحلات أو القطارات) ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.

قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف المرور أو الطقس أو الازدحام أو إغلاق الطرق أو التدابير الرسمية أو القوة القاهرة؛ لا نتحمل مسؤولية ذلك. يتم نقل الأمتعة على مسؤولية العميل، ولا نتحمل مسؤولية محتوياتها.

9. حماية البيانات

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لإتمام حجزك (مثل بيانات الاتصال والسفر والدفع) وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. تُستخدم أرقام الرحلات لمراقبة التأخيرات.

10. مكان التنفيذ والاختصاص والقانون

مكان التنفيذ هو زيورخ، سويسرا. يكون الاختصاص القضائي الحصري – في حدود المسموح – في زيورخ. يسري القانون السويسري الموضوعي. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة للبيع الدولي للبضائع.

11. أحكام ختامية

إذا كان أي حكم غير فعال، فإن صلاحية الأحكام الأخرى تبقى دون تأثير. يُستعاض عن الحكم غير الفعال بحكم يقترب من الهدف الاقتصادي قدر الإمكان. يمكننا تعديل هذه الشروط والأحكام للمستقبل؛ يتم نشر النسخة الحالية على هذه الصفحة.

آخر تحديث: 15 أبريل 2024