Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied & contractsluiting

Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand met onze boekingsbevestiging (per e‑mail) of met het referentienummer/boekings-ID van ons online boekingssysteem. Afwijkende voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij wij deze uitdrukkelijk schriftelijk bevestigen.

Bedrijfsgegevens: Swiss2Alps, Schellerstrasse 3C, 8620 Wetzikon, Kanton Zürich, Switzerland · E‑mail: ✉️ info@airport-transfer-zurich.com · Tel.: 📞 +41764908620

2. Omvang van de dienstverlening

Wij voeren personenvervoer en aanverwante diensten uit (bijv. meet & greet, kinderzitjes, vervoer van ski‑/snowboardbagage) volgens de boekingsbevestiging. Onze chauffeurs zijn lokaal, meertalig en vervoeren u veilig en discreet.

Geen verborgen extra kosten: kinderzitjes en ski‑/snowboardbagage zijn in de prijs inbegrepen. Wij volgen opgegeven vluchtnummers en passen de ophaaltijd bij vertragingen zonder meerprijs aan.

Het vervoer kan worden geweigerd indien passagiers veiligheidsinstructies negeren, de chauffeur hinderen, het verkeer in gevaar brengen of zich niet aan wettelijke voorschriften houden. In zulke gevallen geldt de dienst als geleverd en blijft de bevestigde prijs verschuldigd.

3. Prijzen & vaste tarieven

Alle prijzen zijn in CHF inclusief wettelijke btw (voor zover van toepassing). De prijs volgens de boekingsbevestiging is bindend.

Onze vaste tarieven hebben betrekking op de bevestigde route inclusief directe rit. Extra stops, wezenlijke routewijzigingen of wachttijden op uitdrukkelijk verzoek van de klant kunnen volgens de geldige prijslijst of op basis van tijd worden berekend.

4. Betaling

Betaling contant (CHF) bij de chauffeur of per credit‑/debetkaart; bij bepaalde ritten kunnen wij een vooruitbetaling/aanbetaling tot 100 % vragen (bijv. lange afstanden, grote groepen, afhalingen buiten Zürich).

Bij betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor om vertragingsrente en herinneringskosten in rekening te brengen. Betalingen worden verrekend met de oudste openstaande vordering.

5. Ophalen op de luchthaven

Onze chauffeur wacht u op het afgesproken tijdstip in de aankomsthal met een naambordje. Informeer ons onmiddellijk over wijzigingen (vluchtnummer, aankomsttijd, gate, bagageproblemen). Als ondanks redelijke pogingen geen contact mogelijk is, kan de opdracht na een passende wachttijd worden beëindigd.

6. Annulering & omboeking

Annuleringen zijn per e‑mail mogelijk. De tijd van ontvangst bij ons is bepalend.

• tot 24 u voor vertrek: kosteloos
• tot 12 u voor vertrek: 50 % van de ritprijs
• tot 3 u voor vertrek: 80 % van de ritprijs
• later / no‑show: 100 % van de ritprijs

De klant kan aantonen dat er minder schade is ontstaan. Reeds gemaakte, aantoonbare externe kosten (bijv. parkeergarage, speciale vergunningen) kunnen ongeacht de annuleringsfrist worden doorberekend.

7. Verplichtingen van de klant

De klant verstrekt correcte contact‑ en reisgegevens en informeert ons onmiddellijk over wijzigingen. Veiligheidsvoorschriften moeten worden nageleefd (gordelplicht, kinderen alleen met geschikt zitje – door ons gratis verstrekt, rookverbod in het voertuig, geen gevaarlijke of verboden goederen). Extra of overbagage dient vooraf te worden gemeld.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die wij opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaken, voor zover wettelijk toegestaan. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gederfde winst en gevolgkosten (bijv. gemiste vluchten/treinen) is uitgesloten, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Verkeers- of weersomstandigheden, files, wegafsluitingen, overheidsmaatregelen of overmacht kunnen vertragingen veroorzaken; hiervoor aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Bagage wordt vervoerd op risico van de klant; voor de inhoud wordt niet aansprakelijk gesteld.

9. Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens voor de afhandeling van de boeking (bijv. contact‑, reis‑ en betalingsgegevens) overeenkomstig ons privacybeleid. Vluchtnummers worden gebruikt om vertragingen te monitoren.

10. Plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank & recht

Plaats van uitvoering is Zürich, Zwitserland. Voor zover toegestaan is de bevoegde rechtbank Zürich. Van toepassing is het Zwitserse materiële recht. De toepassing van het VN‑kooprecht is uitgesloten.

11. Slotbepalingen

Indien afzonderlijke bepalingen ongeldig zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. In plaats van de ongeldige bepaling geldt een regeling die het economische doel het dichtst benadert. Wij kunnen deze algemene voorwaarden voor de toekomst wijzigen; de actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Stand: [datum invoegen]