Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Swiss2Alps
Schellerstrasse 3C, 8620 Wetzikon, Kanton Zürich, Switzerland
Telefoon: 📞 +41764908620
E-mail: ✉️ info@airport-transfer-zurich.com

2. Hosting & Serverlogs

Onze webhostingprovider (bijv. Netlify of een vergelijkbare aanbieder) registreert bij het openen van de pagina automatisch serverlogbestanden: opgevraagde URL, datum/tijd, verzonden datavolume, referrer, user-agent (browser/OS) en het IP-adres. De verwerking dient voor technische levering, stabiliteit en veiligheid (Art. 6 lid 1 f AVG / overwegend belang; Art. 31 nDSG). Loggegevens worden automatisch geroteerd en na korte tijd verwijderd, tenzij een veiligheidsrelevante analyse nodig is.

3. Contact & prijsaanvraag / online boeken

3.1 Contact- en aanvraagformulieren

Wanneer u ons via Prijsaanvraag of per e-mail contacteert, verwerken wij de door u verstrekte gegevens (bijv. naam, e‑mail, telefoon, bericht) om uw verzoek te beantwoorden (Art. 6 lid 1 b AVG / precontractuele maatregelen; Art. 31 nDSG). Verzoeken worden – voor zover geen wettelijke bewaarplichten bestaan – na afhandeling regelmatig verwijderd.

3.2 Boekingen

Voor de uitvoering van transfers verwerken wij met name: ophaal-/bestemmingsadres, datum/tijd, vluchtnummer/aankomsttijd, aantal passagiers, bagage/extras (bijv. ski's, kinderzitjes), contactgegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de contractuele uitvoering (Art. 6 lid 1 b AVG / Art. 31 nDSG). Doorgifte vindt alleen plaats aan de voor de uitvoering benodigde partij (bijv. de ingezette chauffeur). Wij slaan online geen creditcardgegevens op. De betaling gebeurt volgens de informatie op de website meestal direct bij de chauffeur (contant/pin).

Bewaartermijn: boekings- en afrekeningsdocumenten worden bewaard tot het verstrijken van de wettelijke termijnen (in Zwitserland doorgaans 10 jaar volgens OR 958f).

4. Lokale opslag & cookies

Onze website gebruikt technisch noodzakelijke cookies en lokale opslag (Local/Session Storage) om de site gebruiksvriendelijk aan te bieden.

• cc_prefs (cookie, 180 dagen): uw toestemmingsinstellingen voor analytics/advertenties.
• nf_lang (cookie, 365 dagen): opgeslagen taal/locale.
• booking_prefill (session storage): voorinvulling van uw boekingsgegevens; wordt in de browsertab opgeslagen.

Andere cookies (bijv. door Google Analytics) worden alleen geplaatst als u in de toestemmingsbanner hebt ingestemd.

5. Kaarten & routes (Google Maps, Places, Distance Matrix)

Voor afstands- en tijdsberekening en automatische aanvulling van adressen gebruiken wij de Google Maps JavaScript API (incl. Places/Distance Matrix). Aanbieder is Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland). Bij het laden van de kaartenbibliotheken worden technische gegevens (IP-adres, user-agent, referrer) naar Google verzonden; dit is functioneel noodzakelijk.

Rechtsgrondslag: Art. 6 lid 1 f AVG (overwegend belang bij gebruiksvriendelijke route- en formulierfunctie) resp. Art. 31 nDSG. Waar mogelijk laden wij externe scripts pas nadat de toestemmingsstatus is gecontroleerd.

Meer info: Privacy bij Google.

6. Webanalyse (optioneel met toestemming)

Als u in de cookie-banner instemt, gebruiken wij Google Analytics 4 via de Google Tag Manager. Hierbij passen wij IP-anonimisering toe. Rechtsgrondslag is uw toestemming (Art. 6 lid 1 a AVG / Art. 31 nDSG); u kunt deze te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken (zie “Cookies beheren”).

7. WhatsApp-contact

Op onze website staat een knop/link naar WhatsApp. Pas na een klik wordt een verbinding met WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd./WhatsApp LLC) tot stand gebracht. Daarbij worden onder andere uw IP-adres en de opgevraagde URL aan WhatsApp doorgegeven. De communicatie via WhatsApp gebeurt op basis van uw verzoek/toestemming en ons gerechtvaardigd belang bij snelle communicatie (Art. 6 lid 1 a/b/f AVG / Art. 31 nDSG). Verstuur via WhatsApp geen gevoelige gegevens.

8. Externe links

Onze website bevat links naar externe pagina's (bijv. Google/WhatsApp). Voor de inhoud en gegevensverwerking zijn uitsluitend de betreffende aanbieders verantwoordelijk.

9. Internationale gegevensoverdrachten

Bij het gebruik van Google-diensten kan het tot doorgifte naar derde landen (met name de VS) komen. Google baseert zich onder meer op de EU‑US Data Privacy Framework-certificering en EU-standaardcontractbepalingen.

10. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de vervulling van de doeleinden of zolang wettelijke verplichtingen bestaan (zie punt 3.2).

11. Uw rechten

U hebt – binnen de wettelijke voorwaarden – recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit, bezwaar en intrekking van gegeven toestemmingen. Neem bij vragen contact met ons op (zie “Verantwoordelijke”).

Recht op klacht: in Zwitserland bij de EDÖB; in de EU bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit van uw woonplaats.

12. Cookies beheren

Uw toestemmingsinstellingen kunt u te allen tijde aanpassen: Cookie-instellingen openen

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen als onze diensten of de wettelijke situatie verandert. De steeds actuele versie vindt u op deze pagina.